Главная > Главная > Голосование в комиссию по обработке жалоб игроков

Голосование в комиссию по обработке жалоб игроков


18.04.2015 | 18:22. Разместил: Laras
Как говорится, все мы люди и всем нам свойственны ошибки. Каждую конфликтную ситуацию можно рассматривать с субъективной и объективной точек зрения, вот почему так важен порой взгляд со стороны. К этому же выводу два года назад пришли игроки и сотрудники Стражей порядка. В результате обсуждений и размышлений родилась идея создать Комиссию по обработке жалоб игроков, которую поддержала Администрация.
Сервис подачи жалоб расположился на сайте Стражей Порядка. Им может воспользоваться любой игрок, который считает, что на него было наложено неправомерное наказание. Комиссия, состоящая из игроков-не членов Стражей, рассматривает жалобы по следующим наказаниям:
• молчанка в чате;
• форумная молчанка;
• посадка на Остров Заключенных с требованием сменить информацию о персонаже;

Жалоба подается во вкладке "Подать жалобу", там расположена форма подачи, которую необходимо заполнить. Желательно прикрепить скриншоты, подробно расписать доказательства того, что наказание неправомерно. После подачи жалобы ее можно посмотреть и отредактировать (до старта рассмотрения и вынесения вердикта) во вкладке "Мои жалобы"

Комиссия рассматривает жалобы в течение 10 суток. Рассматриваемая жалоба отображается значком .По окончанию рассмотрения члены комиссии голосуют на сервисе, отмечая, правомерно или неправомерно, по их мнению, наказание. По большинству голосов и решается вопрос о правильности вынесенного сотрудником СП. Комиссия дает гарантию рассмотрения жалобы за указанное время, иначе игроку за каждые сутки "простоя" заявки выплачивается компенсация 100 сер.

Если жалоба удовлетворена, возле нее на странице сервиса отображается значок , отклоненную же помечают другим значком . Удовлетворенные жалобы сулят отправителю компенсациями:

- Компенсация за неправомерную молчу до 6 часов (включително) - 400 серебра;
- Компенсация за неправомерную молчу свыше 6 часов - 600 серебра;
- Компенсация за неправомерное заключение - 200*n серебра за каждые полные сутки пребывания на тюремном острове (n - уровень игрока);
- Компенсация за неправомерную форумную молчу - 300 серебра за каждые полные сутки форумной молчанки;

(!) В случае, если заключение на тюремном острове, равно как и форумная молчанка, длилось не более суток - компенсация выплачивается в размере 50% от указанной;

Вернуться назад