Что бы предоставить скан-копию Вам необходимо:

1.Пройти по кнопке «Оставить заявку».
2.Кнопкой обзор указать путь к документу (не более 600 кб, формат *.jpg)
3.Выберете категорию:
-Форумная молчанка - для предоставления скриншота нарушения на форуме.
-Молчанка в чате – для предоставления скриншота нарушения в чате (неправомерная молчанка, нарушения другими игроками в чате).
-Скан документа – для предоставления скан-копий документов по запросу сотрудников СП.
-Другое – предоставление скриншотов по согласованию с сотрудниками СП.
4.Текст жалобы. Здесь Вы должны указать:
- скопировать полный текст причины заключения (с информации о персонаже.
Пример: Персонаж в тюрьме. Причина: подозрение на мультоводство, скан документа, подтверждающего Вашу личность, просим предоставить согласно инструкции)
Так же можете дополнить любой другой информацией.
- Текст жалобы на форумную молчанку или молчу в чате, неправомерное поведение игроков.
- любую другую информацию которую вы считаете важной для СП.

5.Сообщение будет отправлено СП после нажатия кнопки «Отправить сообщение».

Как только ваша заявка будет принята на рассмотрение она будет перемещена в раздел «в работе».
Когда ваша заявка будет обработана – с положительным или негативным результатом она перемещается в раздел «выполнены».
Все ваши заявки хранятся в разделе «мои заявки».

Важно:
1. Вы не можете подать более одной заявки в сутки в каждую категорию.
2. Заявки, которые содержат мат, оскорбление в тексте жалобы обрабатываться не будут.
3. Если у вас возникли трудности с сервисом предоставления сканов свяжитесь с сотрудниками СП в чате или по ICQ.